Privacy Policy

1. Introduzione

Benvenuto nella Privacy Policy di Zenkaiverse / myZenkai. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità al GDPR e alle altre normative vigenti in materia di protezione dei dati.

2. Responsabile del Trattamento

3. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

• Fornitura dei servizi: per creare e gestire il tuo account e fornire accesso alle funzionalità dell’app
• Comunicazioni: per inviarti aggiornamenti, notifiche e comunicazioni importanti
• Supporto tecnico: per assisterti con problemi tecnici e richieste di supporto
• Miglioramento dei servizi: per analizzare l’utilizzo e migliorare le funzionalità
• Sicurezza: per proteggere i nostri servizi e prevenire frodi
• Conformità legale: per rispettare obblighi legali e normativi

5. Base Giuridica del Trattamento

• Consenso: quando hai dato il tuo consenso esplicito
• Contratto: per l’esecuzione del contratto di servizio
• Interesse legittimo: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: per rispettare obblighi normativi

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi: per fornire funzionalità essenziali (es. Firebase, Google Play)
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
• Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito

7. Conservazione dei Dati

• Dati dell’account: fino alla cancellazione dell’account
• Dati di utilizzo: fino a 3 anni dall’ultima attività
• Dati di pagamento: secondo le normative fiscali applicabili

8. I Tuoi Diritti

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

9. Sicurezza dei Dati

• Crittografia: dati crittografati in transito e a riposo
• Accesso limitato: solo personale autorizzato può accedere ai dati
• Monitoraggio: controllo continuo per rilevare violazioni
• Backup sicuri: copie di sicurezza protette

10. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Analisi interne e utilizzo dei contenuti

All’interno dell’app utilizziamo sistemi di analisi interna per comprendere come vengono fruiti i contenuti e migliorare l’esperienza utente. Queste analisi possono includere informazioni relative alla lettura dei contenuti, come il momento di accesso, il contenuto visualizzato, la durata o le modalità di fruizione.

• i dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche, tecniche e di miglioramento del servizio
• non vengono utilizzati per profilazione commerciale o pubblicitaria
• le analisi sono collegate all’account utente o trattate in forma aggregata

Il trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del titolare a migliorare la qualità, la stabilità e la fruibilità del servizio.

12. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti in paesi al di fuori dell’UE. In tal caso, garantiamo adeguate misure di protezione in conformità al GDPR.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o notifica nell’app.